常见问题解答 (FAQ)

❓ 常见问题解答 (FAQ)

账号与注册

Q: 必须使用 ASU 邮箱注册吗？ A: 是的，为确保社区成员都是 ASU 学生，我们仅接受 @asu.edu 邮箱注册。

Q: 邮箱验证链接过期了怎么办？ A: 在登录页面点击"重新发送验证邮件"，或联系管理员。

Q: 可以更改用户名吗？ A: 目前不支持更改用户名。请在注册时谨慎选择。

Q: 忘记密码怎么办？ A: 点击登录页面的"忘记密码"链接，按提示重置密码。

发帖与内容

Q: 帖子支持哪些格式？ A: 支持 Markdown 格式，包括标题、列表、链接、图片、代码块等。

Q: 可以上传图片吗？ A: 可以，直接粘贴图片或使用图片上传功能。建议每张图片不超过 5MB。

Q: 帖子发布后可以编辑吗？ A: 可以随时编辑自己的帖子。编辑历史会被保留。

Q: 如何删除我的帖子？ A: 在帖子页面点击"更多"→"删除"。删除后无法恢复。

Q: 什么样的内容会被删除？ A: 违反社区规则的内容，包括垃圾信息、不实信息、人身攻击等。

课程评价

Q: 课程评价需要审核吗？ A: 是的，为保证质量，所有评价需经过学生委员会审核。

Q: 审核需要多长时间？ A: 通常在 2-3 个工作日内完成。

Q: 为什么我的课程评价被拒绝？ A: 可能原因：内容不完整、信息不准确、包含不当言论。你会收到具体的拒绝理由。

Q: 可以匿名提交课程评价吗？ A: 目前不支持完全匿名，但你的姓名不会显示给其他学生，只有学生委员会能看到。

小组功能

Q: 如何创建新小组？ A: 访问"社区"页面，点击"创建小组"，填写小组信息后提交。

Q: 小组申请需要审核吗？ A: 公开小组直接加入，私密小组需管理员审核。

Q: 如何邀请朋友加入小组？ A: 进入小组页面，点击"邀请成员"，输入对方的用户名或邮箱。

Q: 小组管理员有哪些权限？ A: 可以审核成员申请、删除不当内容、设置小组规则、移除成员。

隐私与安全

Q: 其他人能看到我的邮箱吗？ A: 不能，邮箱仅用于注册和接收通知，不会公开显示。

Q: 如何设置个人资料的可见性？ A: 在"隐私设置"中可以选择哪些信息对其他用户可见。

Q: 收到骚扰信息怎么办？ A: 使用"举报"功能或联系学生委员会：community@asuzx.org

Q: 账号安全建议？ A:

• 使用强密码（至少 8 位，包含字母、数字、符号）
• 不要与他人共享账号
• 定期更改密码
• 退出时记得注销

通知与设置

Q: 如何关闭邮件通知？ A: 进入"通知设置"，取消勾选"邮件推送"选项。

Q: 可以选择接收哪些通知吗？ A: 可以，在通知设置中自定义接收的通知类型。

Q: 为什么我收不到通知？ A: 检查通知设置、垃圾邮件箱，或确认邮箱是否正确。

技术问题

Q: 支持哪些浏览器？ A: 推荐使用 Chrome、Firefox、Safari、Edge 的最新版本。

Q: 移动端可以使用吗？ A: 可以通过手机浏览器访问，网站已做响应式适配。

Q: 遇到加载缓慢怎么办？ A:

• 检查网络连接
• 清除浏览器缓存
• 刷新页面
• 联系技术支持

Q: 如何报告 Bug？ A: 在"帮助与反馈"板块发帖，或发邮件至 community@asuzx.org，包含：

• 问题描述
• 操作步骤
• 截图
• 浏览器版本

学生委员会

Q: 如何加入学生委员会？ A: 每学期会发布招募通知，关注公告或查看"关于我们"页面了解详情。

Q: 委员会成员有哪些职责？ A: 内容审核、社区管理、活动组织、用户支持等。

Q: 如何联系学生委员会？ A:

• 邮箱：community@asuzx.org
• 在公告帖下评论
• 查看委员会成员页面直接联系

其他

Q: 这个平台是开源的吗？ A: 是的！项目代码托管在 GitHub，欢迎贡献代码。

Q: 可以提建议吗？ A: 当然！在"建议与反馈"板块发帖，或发邮件至 community@asuzx.org

Q: 网站会收集我的哪些数据？ A: 仅收集必要的注册信息、使用行为数据（用于改进服务），不会出售或泄露给第三方。

Q: 毕业后还能使用吗？ A: 可以！毕业校友可以继续使用平台，分享经验，指导在校生。

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